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 Abonnement télépéage gratuit

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MessageSujet: Abonnement télépéage gratuit   Mer 19 Avr 2017 - 12:33

Bonjour,

Après avoir chercher un petit peu, je suis tombé sur un contrat Bip&Go (Liber-T) et j'ai trouvé un contrat spécial pour PMR.

Je joint le mail que j'ai reçu de la part du conseiller, ainsi que le contrat.


Cordialement
Fichiers joints
Contrat PARTICULIERS PMR 2016_Mandat (1).pdf
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MessageSujet: Re: Abonnement télépéage gratuit   Jeu 20 Avr 2017 - 8:51

Bonjour Justin

J'ai pas lu toutes les petites lignes mais ça mettrait le badge gratuit pour toutes autoroutes de France, non?
Sans supplément de paiement par rapport au tarif usager normal!
Tu t'es inscrit?

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MessageSujet: Re: Abonnement télépéage gratuit   Jeu 20 Avr 2017 - 10:41

Bonjour JLO,

J'ai lu l’entièreté du contrat hier, rien de flagrant dans les petites lignes.
Aucune mention de supplément ( en tous cas je ne l'ai pas vu)

Malheureusement je doit attendre pour m'inscrire, il faut joindre une photocopie de la carte d'invalidité et/ou de stationnement. Hors je suis en plein renouvellement, et l'administration française tous le monde la connais ...

Mais oui dés que j'ai les papier pour, je m'inscrirais, et après passage par l'autoroute je viendrai confirmer, ou infirmer mes propos. ( J’espère que sa ne va plus tarder, déja 4 mois que mon dossier n'a pas bougé d'un poil. Pourtant déposé mi novembre -_- )

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MessageSujet: Re: Abonnement télépéage gratuit   Jeu 20 Avr 2017 - 17:28

De mon côté, ce que je n'ai pas réussi à comprendre, c'est si le badge est valable pour toutes les sociétés d'autoroute ou seulement pour la SANEF?
Et donc est-il vraiment utilisable sur toutes les autoroutes ou seulement celles de cette société?

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MessageSujet: Re: Abonnement télépéage gratuit   Jeu 20 Avr 2017 - 17:32

J'ai appelé le service: c'est valable sur toutes les autoroutes françaises.
On peut faire l'inscription par mail.
Je vous tiens au courant.

Amitiés Smile
Jean-Luc

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MessageSujet: Re: Abonnement télépéage gratuit   Jeu 20 Avr 2017 - 20:18

A j'avais pas l'information qu'on pouvais le faire par mail.

A tu l'adresse mail sur laquelle renvoyé le dossier ?
J'avais compris qu'on devait renvoyer le tous par papier.

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MessageSujet: Re: Abonnement télépéage gratuit   Jeu 20 Avr 2017 - 20:59

Je les ai appelé et la personne qui m'a répondu m'a donné son mail.
Fais-en autant!

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MessageSujet: Re: Abonnement télépéage gratuit   Jeu 20 Avr 2017 - 21:03

J'ai envoyé un message a partir de la rubrique "contact" du site. J'essaierai de renvoyé le dossier sur le mail du conseillé qui m'a répondue.

Faut que j'attende mon renouvellement MDPH de toute façon ...

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MessageSujet: Re: Abonnement télépéage gratuit   Dim 23 Avr 2017 - 0:23

Bonsoir,

Ca a l'air intéressant, vous m'en direz plus des vos inscriptions.
Je pense que si vraiment intéressent je ferai comme vous 😊.
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MessageSujet: Re: Abonnement télépéage gratuit   Lun 24 Avr 2017 - 13:58

Bonjour,

J'ai reçu aujourd'hui la réponse du service client  de Vinci Autoroute. Ils font aussi un abonnement spéciale pour les PMR, appelé "mobilité pour tous"

Beaucoup moins intéressant que le contrat de Bip&Go, pour Vinci, nous devons déposé un dépôt de garantie de 30euros, un seul badge autorisé (impossibilités d'en commander un 2éme pour le même contrat), les frais d'envoie sont a la charge du souscripteurs.
Bref seul les frais de gestion et le montant de l'abonnement sont gratuit...

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MessageSujet: Re: Abonnement télépéage gratuit   Sam 29 Avr 2017 - 16:34

Bonjour

J'ai reçu aujourd'hui le badge Bip&Go
Ça se colle su le parebrise avec un clip, (il y a 2 clips fournis).
Yapuka essayer, je vous dirai ça.

Amitiés Smile
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MessageSujet: Re: Abonnement télépéage gratuit   Sam 29 Avr 2017 - 17:50

Bonjour,

Je souhaiterai également faire une demande si on peut par email, c'est mieux et rapide que par courrier ..

Puis je avoir l'adresse mail ?

Merci 😊
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MessageSujet: Re: Abonnement télépéage gratuit   Sam 29 Avr 2017 - 18:26

Il suffit de remplir la demande téléchargeable:
https://www.google.fr/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=3&ved=0ahUKEwjzqvmwiMrTAhWOfFAKHUEmB5sQFgg_MAI&url=https%3A%2F%2Fwww.bipandgo.com%2FAbonnement_PMR%2FBase_download&usg=AFQjCNFG6He7gcxzmBo9kKKFIiywRI2C5A&sig2=JmG1wNE_Dq0alp-MqlgO2A

et la renvoyer, par la poste ou par mail (demander l'adresse par téléphone 09 708 08 765 (coût d’un appel local)

Amitiés Smile
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MessageSujet: Re: Abonnement télépéage gratuit   Ven 5 Mai 2017 - 17:10

JLO a écrit:

et la renvoyer, par la poste ou par mail (demander l'adresse par téléphone 09 708 08 765 (coût d’un appel local)

Pour les mails sa doit dépendre des régions, j'ai appeler aujourd'hui et la personne qui m'a répondu m'a d'abord demander ou j'habitais pour ensuite me dire que sa se faisait obligatoirement par courrier.

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MessageSujet: Re: Abonnement télépéage gratuit   Ven 5 Mai 2017 - 19:58

Moi j'ai tout fait par mail.
Tu veux l'adresse?

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MessageSujet: Re: Abonnement télépéage gratuit   Ven 5 Mai 2017 - 20:26

Si tu veut bien la partager, je veut bien.

Sinon bah j'enverrai une enveloppe. Mais bon c'est toujours plus simple par mail.

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MessageSujet: Re: Abonnement télépéage gratuit   Ven 5 Mai 2017 - 21:51

Je viens de le faire, j'ai appelé, suis tombé sur un serveur qui m'a demandé de taper mon n° de département et j'ai été mis en contact avec une personne très sympa qui m'a dit que la transmission de la demande avec RIB + copie de la carte de stationnement pouvait se faire sans problème par mail.

C'est fait, suite la semaine prochaine en principe quand ma demande sera traitée.

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MessageSujet: Re: Abonnement télépéage gratuit   Ven 5 Mai 2017 - 22:01

Sa doit être mon département qui doit être débile -_-

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MessageSujet: Re: Abonnement télépéage gratuit   Ven 5 Mai 2017 - 22:35

Ou la personne qui t'a répondu qui n'était pas vraiment au point.....
Je t'envoie l'adresse mail

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MessageSujet: Re: Abonnement télépéage gratuit   Mer 14 Juin 2017 - 12:37

J'ai enfin reçu mes carte de stationnement et d'invalidité +80% aujourd'hui. Avec un dossier déposer mi décembre Very Happy 

J'ai donc envoyer tous les document nécessaire pour obtenir mon badge. Il va être tous neuf pour la nouvelle voiture  Razz

Affaire à suivre

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MessageSujet: Re: Abonnement télépéage gratuit   Mer 14 Juin 2017 - 19:57

J'ai fait l'essai du badge.
Ça marche parfaitement.
Tu reçois (par mail) la facture en fin de mois, elle est débitée le 15 suivant.

Amitiés Smile
Jean-Luc

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MessageSujet: Re: Abonnement télépéage gratuit   Mer 14 Juin 2017 - 20:39

Et comment c'est passer la livraison du badge ? 
Sa a pris combien de temps ?  Razz

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MessageSujet: Re: Abonnement télépéage gratuit   Mer 14 Juin 2017 - 21:54

Ça a été assez rapide: un dizaine de jours!

AMITIÉS Smile
JEAN-LUC

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MessageSujet: Re: Abonnement télépéage gratuit   Mer 14 Juin 2017 - 22:01

Super, merci !!

Je tiendrai au courant si sa marche bien, j'ai envoyer le tous par mail ce matin Razz 


Bonne soirée
Justin

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MessageSujet: Re: Abonnement télépéage gratuit   Sam 17 Juin 2017 - 11:43

Mail envoyé mercredi, j'ai reçu mon badge aujourd'hui  Cool

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MessageSujet: Re: Abonnement télépéage gratuit   Sam 17 Juin 2017 - 11:51

Hello!

pour info j'ai le même retour d'expérience, réception du badge dans la semaine de la demande et ça marche très bien avec une facture fin de mois.
thumright

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MessageSujet: Re: Abonnement télépéage gratuit   Sam 17 Juin 2017 - 11:54

Par contre j'ai un soucis, j'ai rien reçu pour me conencter à mon espace abonnée, tu a eu le même problème ?

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MessageSujet: Re: Abonnement télépéage gratuit   Sam 17 Juin 2017 - 14:31

J'ai reçu un mail de Bip and Go qui me donne mon identifiant  (n° de contrat) et me dit de me connecter pour choisir un mot de passe.

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MessageSujet: Re: Abonnement télépéage gratuit   Sam 17 Juin 2017 - 14:32

Ah, bah je téléphonerai au support lundi, ils ont oublier de me l'envoyer x)

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MessageSujet: Re: Abonnement télépéage gratuit   Sam 17 Juin 2017 - 14:44

voici le lien, ton identifiant est ton n° de contrat, à la 1ère connexion tu choisis "mot  de passe oublié" et tu pourras te connecter.

https://www.bipandgo.com/login_form?came_from=https%3A//www.bipandgo.com/mon_compte&retry=&disable_cookie_login__=1

cordialement

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MessageSujet: Re: Abonnement télépéage gratuit   Sam 17 Juin 2017 - 16:22

Merci pour le lien, mais j'ai déjà effectuer la démarche avec mon numéro client inscrit sur le badge.
Sa me renvoie un mail qui est sensé me donner mes identifiant mais celui ci revient vide ...

Et je n'ai pas de numéro de contrat, en fait dans la lettre je n'ai eu que le badge, une lettre simple sans rien d'important écrit dessus et un petit feuillet explicatif pour l'utilisation du bagde.

Du coup je pense qu'il y a bien eu un petit oublie pour ma commande. Ou alors le mail arrivera lundi.
Dans tous les cas, j'appellerai le service client lundi.

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MessageSujet: Re: Abonnement télépéage gratuit   Sam 17 Juin 2017 - 19:51

Ah OK, il y a du y avoir un loupé, effectivement....

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MessageSujet: Re: Abonnement télépéage gratuit   Lun 19 Juin 2017 - 10:46

Il y avait bien eu un loupé, le service client à rattraper la chose en m'envoyant ce fameux mail.
J'ai donc maintenant accès à mon espace abonné.

Par contre je ne vois nul part ou activer le badge, il est activer d'office ?

Bonne journée

Justin

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MessageSujet: Re: Abonnement télépéage gratuit   Lun 19 Juin 2017 - 10:54

Oui
Il est activé
Moi je n'ai rien eu à faire.

Amitiés Smile
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MessageSujet: Re: Abonnement télépéage gratuit   Lun 19 Juin 2017 - 10:55

Ok super alors !!

Bonne route à tous  Razz
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MessageSujet: Re: Abonnement télépéage gratuit   Lun 19 Juin 2017 - 12:01

Moi aussi, comme JLO, rien eu à faire.
Bonne route aussi!

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MessageSujet: Re: Abonnement télépéage gratuit   Mer 19 Juil 2017 - 21:50

Pour information, j'ai été ce matin aux bureaux de la SAPN (autoroutes de Normandie) pour demander "un contrat PMR" et ça a été fait sur le champ.

J'avais déjà un badge (gratuit) chargé avec des passages pré-payés mais ils n'arrêtaient pas de me prélever des frais pour toutes sortes de motifs fallacieux.

Là, j'ai changé de contrat et tout est gratuit, sauf les passages bien sûr !

N'étant pas titulaire d'une carte d'invalidité, ils ont pris en compte ma carte "station debout pénible" que j'avais sur moi. Sinon, le macaron de stationnement PMR est accepté aussi mais il était resté dans la voiture.

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"Le premier échec, c'est de ne pas essayer"

"On ne résout jamais un problème sans en créer dix autres" (George Bernard Shaw, portant un toast à Albert Einstein dans les années 20)
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"Ce n'est qu'en essayant continuellement que l'on finit par réussir. Autrement dit, plus ça rate, plus on a des chances que ça marche" (devise Shadock).
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MessageSujet: Re: Abonnement télépéage gratuit   Jeu 20 Juil 2017 - 9:06

J'ai eu hier le 1er prélèvement pour mes passages au péages, aucun frais supplémentaire, sa correspond bien au prix des péages Razz

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MessageSujet: Re: Abonnement télépéage gratuit   Jeu 14 Sep 2017 - 17:15

Lundi, je reçois ma facture BIP&Go du mois d'Août et là, grande surprise, je vois :
"A partir du 1er Septembre 2017 votre abonnement annuel passe à 30 € TTC. Facturation à la date anniversaire de votre contrat".

Mon sang ne fait qu'un tour et je me précipite à l'agence commerciale SANEF la plus proche (et chez qui j'ai passé ce contrat) qui me dit qu'elle ne sait pas, que mon contrat est bien un contrat PMR "gratuit" etc .... et me conseille de téléphoner au service client.

Le service client que je viens de joindre par téléphone me dit que les contrats PMR ne sont pas concernés, et que cette mention apparait sur tout les contrats "avec rabais" mais que les contrats PMR restent bien gratuits... C'est à dire en pratique, que cette information est une erreur du service informatique...

Bon, je veux bien, mais je vais surveiller de près mes factures.

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"On ne résout jamais un problème sans en créer dix autres" (George Bernard Shaw, portant un toast à Albert Einstein dans les années 20)
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pimouss21
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MessageSujet: Re: Abonnement télépéage gratuit   Jeu 14 Sep 2017 - 17:26

Bizarre, je vient de regarder la mienne sur mon espace client et je vois rien dessus ?

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Justin
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MessageSujet: Re: Abonnement télépéage gratuit   Jeu 14 Sep 2017 - 17:50

Je suis en facturation papier.

Il n'y a peut être que les courriers qui sont concernés par cette "erreur" ?

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MessageSujet: Re: Abonnement télépéage gratuit   Jeu 14 Sep 2017 - 17:52

Moi je suis en facturation numérique: je n'ai pas eu cette mention d'aygmentation!

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MessageSujet: Re: Abonnement télépéage gratuit   Ven 15 Sep 2017 - 21:17

Moi non plus je n'ai pas eu cette mention et je suis en facturation numérique aussi.

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