Forum d'entraide pour les Personnes Amputées
 
AccueilAccueil  PortailPortail  FAQFAQ  RechercherRechercher  S'enregistrerS'enregistrer  Connexion    

Activités physiques, ludiques, conviviales ....

consultez l'agenda d'ADEPA...

Messages privés indésirables ou inattendus:

Signalez !


Partagez | 
 

 PANNE SUR C-LEG 4

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas 
AuteurMessage
Ginette
Nouveau


Nombre de messages : 16
Localisation : Alsace
Type d'amputation : fémoral ... depuis le 7/09/2015 genou C-leg4 depuis 10/2016
Date d'inscription : 16/07/2015

MessageSujet: PANNE SUR C-LEG 4   Lun 19 Déc 2016 - 22:48

Bonsoir à tous,
voilà, après 3 mois de bons et loyaux services, mon joli C-leg 4 vient de me lâcher, c'est à dire, il s'est brusquement mis en "erreur grave" selon le manuel, avec 30 bips et mise en position de sécurité (jambe raide). La panne n'a pas l'air de venir d'un défaut de charge, en tous cas l'appli affiche toujours une charge correcte quand ça bloque. Comme cela s'est produit plusieurs fois en 3 jours, j'ai consulté mon prothésiste qui malheureusement n'a aucun moyen d'analyser la panne, alors que je vivais dans l'illusion qu'il suffisait de le relier à son ordi pour voir ce qui se passe, l'historique etc ...
Donc, il va falloir renvoyer ce genou chez le fabricant, qui doit m'en prêter un de remplacement, en attendant.
Je vous en fais part, car j'aimerais savoir si parmi vous il y a d'autres personnes ayant eu à faire face à ce genre d'incident. Sinon, on peut peut-être commencer une liste? A ma connaissance, chez mon prothésiste, nous sommes déjà deux personnes avec ce type de panne sur C-leg 4.
Amicalement
Ginette

_________________
Ginette
Revenir en haut Aller en bas
ledext
Actif


Nombre de messages : 52
Localisation : gironde
Type d'amputation : femorale gauche suite accident moto
Date d'inscription : 15/12/2015

MessageSujet: Re: PANNE SUR C-LEG 4   Mar 20 Déc 2016 - 10:54

Je n'ai pas moi même de c-leg. Mais j'ai in copain qui en a un  et qui a connu pas mal de soucis de ce genre. Avant de comprendre qu'il s'agissait d'un problème d'emboiture. La forme de celle ci créais un apui sur une zone du genoux qui le mettais en défaut.
Je ne saurais t'en dire plus mais c'est peut être une piste?
Revenir en haut Aller en bas
JLO
Modérateur


Nombre de messages : 1127
Age : 69
Localisation : Hérault
Type d'amputation : amputation fémorale droite
Date d'inscription : 24/05/2005

MessageSujet: Re: PANNE SUR C-LEG 4   Mar 20 Déc 2016 - 14:39

Bonjour
Lors d'un essai du C-Leg IV j'ai eu  une mise en défaut après problème de charge de la batterie.
Le lendemain tout était normal!
Peut-être essayer de laisser se décharger complètement la batterie???

Amitiés Smile
Jean-Luc

_________________
Jean-Luc
C-Leg v3/ Variflex XC
JAWA 640 / Velorex 562
ADEPA Languedoc Roussillon
Admin
Revenir en haut Aller en bas
http://jl.obadia.free.fr/
Ginette
Nouveau


Nombre de messages : 16
Localisation : Alsace
Type d'amputation : fémoral ... depuis le 7/09/2015 genou C-leg4 depuis 10/2016
Date d'inscription : 16/07/2015

MessageSujet: Re: PANNE SUR C-LEG 4   Mar 20 Déc 2016 - 23:19

Bonsoir à tous, et merci pour vos réponses et suggestions! C'est vraiment bizarre cette histoire, après m'avoir fait passer un w-e un peu démoralisée et à moitié sur ma "roue de secours" (3R60), depuis ma visite en urgence chez le prothésiste lundi matin, pas d'autre épisode de "bip"... juste un léger sentiment de perte de confiance. L'idée de laisser décharger complètement, mmmhhh? J’essaierai bien, mais faut vraiment pas en avoir besoin. Je vous tiendrai au courant!
Amicalement

_________________
Ginette
Revenir en haut Aller en bas
syl
Actif


Nombre de messages : 679
Age : 51
Localisation : Brest finistère nord
Type d'amputation : amputation femorale genou c leg pied flex walk evo
Date d'inscription : 22/10/2009

MessageSujet: Re: PANNE SUR C-LEG 4   Jeu 22 Déc 2016 - 11:34

bonjour, je rencontre le même problème. Mon prothésiste en a parlé lors du congrès ispo mais sans bande son il ne pouvait répondre. Il était surpris car il avait encore eu aucun retour.
J'ai le c leg4 depuis cet été .
Revenir en haut Aller en bas
JLO
Modérateur


Nombre de messages : 1127
Age : 69
Localisation : Hérault
Type d'amputation : amputation fémorale droite
Date d'inscription : 24/05/2005

MessageSujet: Re: PANNE SUR C-LEG 4   Jeu 22 Déc 2016 - 11:53

Bonjour Syl

Tu rencontres exactement les mêmes symptômes?
Et je ne comprends pas bien le problème de la "bande son" et l'absence de "retour".
Tu pourrais développer?

Amitiés Smile
Jean-Luc

_________________
Jean-Luc
C-Leg v3/ Variflex XC
JAWA 640 / Velorex 562
ADEPA Languedoc Roussillon
Admin
Revenir en haut Aller en bas
http://jl.obadia.free.fr/
syl
Actif


Nombre de messages : 679
Age : 51
Localisation : Brest finistère nord
Type d'amputation : amputation femorale genou c leg pied flex walk evo
Date d'inscription : 22/10/2009

MessageSujet: Re: PANNE SUR C-LEG 4   Jeu 22 Déc 2016 - 17:17

en fait les représentants ottobock à ispo comprenaient pas qu'on leur rapporte ce genre de problème car selon eux mon prothèsiste était le premier a en parler et du coup ils ne voyaient pas du tout quel genre de bip il s'agissait et il réclamaient un enregistrement.
Ce matin mon cleg a refait le meme bruit du coup j'ai pris une vidéo ainsi qu'une photo du message d'erreur qui s'affiche sur l'appli
je mets ci dessous les docs pour savoir si c'est la même chose pour les autres.
Revenir en haut Aller en bas
JLO
Modérateur


Nombre de messages : 1127
Age : 69
Localisation : Hérault
Type d'amputation : amputation fémorale droite
Date d'inscription : 24/05/2005

MessageSujet: Re: PANNE SUR C-LEG 4   Jeu 22 Déc 2016 - 17:23

Dommage que tu aies supprimé la vidéo, on aurait pu l'envoyer à Ottobock!

_________________
Jean-Luc
C-Leg v3/ Variflex XC
JAWA 640 / Velorex 562
ADEPA Languedoc Roussillon
Admin
Revenir en haut Aller en bas
http://jl.obadia.free.fr/
syl
Actif


Nombre de messages : 679
Age : 51
Localisation : Brest finistère nord
Type d'amputation : amputation femorale genou c leg pied flex walk evo
Date d'inscription : 22/10/2009

MessageSujet: Re: PANNE SUR C-LEG 4   Jeu 22 Déc 2016 - 17:45

Ah mince c mon ordinateur qui a beugger je la remets tout à l'heure quand je serais rentré car ma nièce  la supprimé
Revenir en haut Aller en bas
Ginette
Nouveau


Nombre de messages : 16
Localisation : Alsace
Type d'amputation : fémoral ... depuis le 7/09/2015 genou C-leg4 depuis 10/2016
Date d'inscription : 16/07/2015

MessageSujet: Re: PANNE SUR C-LEG 4   Jeu 22 Déc 2016 - 18:19

Bonjour à tous,
effectivement, j'ai eu le même message que Syl sur l'appli, le son correspondant aux 30 bips décrits dans le manuel : signal sonore 30 x long + signal vibratoire 1 long, 1 court répété toutes 2,6 secondes. Le manuel indique qu'il s'agit d'une "erreur grave" /signal indiquant l'activation du mode de sécurité, par ex. panne des actionneurs de valves... Il est conseillé, toujours dans le manuel, de brancher/débrancher le chargeur, en le laissant au moins 5 secondes. Ce que j'ai fait à chaque incident, et ça a marché, sauf une fois, où ça c'est remis de suite en erreur...
Depuis lundi, RAS, à se demander si j'ai rêvé ou quoi, mmmh, mais il y a des témoins!
Bref, demain il part chez Otto Bock, et je vais passer les fêtes avec un genou de "courtoisie" Smile
Bonnes fêtes à vous tous, et merci pour vos réponses!
Amicalement

_________________
Ginette
Revenir en haut Aller en bas
syl
Actif


Nombre de messages : 679
Age : 51
Localisation : Brest finistère nord
Type d'amputation : amputation femorale genou c leg pied flex walk evo
Date d'inscription : 22/10/2009

MessageSujet: Re: PANNE SUR C-LEG 4   Jeu 22 Déc 2016 - 18:47

Jean Luc voici la vidéo le son est peut être pas top c'est enregistré de mon portable.
Ginette peux tu me dire si c'est le même bruit que ton cleg fait.
J'i déjà laissé le genou se décharger entièrement et toujours le souci.   On est quelques uns chez mon prothèsiste a avoir signalé le problème.
Revenir en haut Aller en bas
Ginette
Nouveau


Nombre de messages : 16
Localisation : Alsace
Type d'amputation : fémoral ... depuis le 7/09/2015 genou C-leg4 depuis 10/2016
Date d'inscription : 16/07/2015

MessageSujet: Re: PANNE SUR C-LEG 4   Jeu 22 Déc 2016 - 18:59

Oui Syl, c'est bien le signal vibratoire court-long répété, avant celui-ci il y a un bip sonore plus fort (qui ressemble à mon four:) répété 30 fois, et bien sur, le genou devient "raide" en même temps.
J'ai demandé à une amie ayant eu le même problème de s'inscrire sur le forum...
Amicalement

_________________
Ginette
Revenir en haut Aller en bas
syl
Actif


Nombre de messages : 679
Age : 51
Localisation : Brest finistère nord
Type d'amputation : amputation femorale genou c leg pied flex walk evo
Date d'inscription : 22/10/2009

MessageSujet: Re: PANNE SUR C-LEG 4   Jeu 22 Déc 2016 - 19:13

Effectivement ginette avant que je prenne mon téléphone il y a eu d'autres bip.
Avant ce matin , ça faisait une semaine et demie voire 2 semaines qu'il avait arrêté ces bruits je pensais que tout était rentre dans l'ordre mais non
Je retourne chez le prothésiste mardi et lui demanderais de le renvoyer chez ottobock pour une revision
Revenir en haut Aller en bas
JLO
Modérateur


Nombre de messages : 1127
Age : 69
Localisation : Hérault
Type d'amputation : amputation fémorale droite
Date d'inscription : 24/05/2005

MessageSujet: Re: PANNE SUR C-LEG 4   Jeu 22 Déc 2016 - 19:15

Tu veux que j'envoie ta vidéo à un commercial d'Ottobock?

_________________
Jean-Luc
C-Leg v3/ Variflex XC
JAWA 640 / Velorex 562
ADEPA Languedoc Roussillon
Admin
Revenir en haut Aller en bas
http://jl.obadia.free.fr/
syl
Actif


Nombre de messages : 679
Age : 51
Localisation : Brest finistère nord
Type d'amputation : amputation femorale genou c leg pied flex walk evo
Date d'inscription : 22/10/2009

MessageSujet: Re: PANNE SUR C-LEG 4   Jeu 22 Déc 2016 - 19:26

oui pas de problème jean luc
merci
Revenir en haut Aller en bas
JLO
Modérateur


Nombre de messages : 1127
Age : 69
Localisation : Hérault
Type d'amputation : amputation fémorale droite
Date d'inscription : 24/05/2005

MessageSujet: Re: PANNE SUR C-LEG 4   Jeu 22 Déc 2016 - 19:57

C'est fait
Je vous tiens au courant

Amitiés Smile
Jean-Luc

_________________
Jean-Luc
C-Leg v3/ Variflex XC
JAWA 640 / Velorex 562
ADEPA Languedoc Roussillon
Admin
Revenir en haut Aller en bas
http://jl.obadia.free.fr/
syl
Actif


Nombre de messages : 679
Age : 51
Localisation : Brest finistère nord
Type d'amputation : amputation femorale genou c leg pied flex walk evo
Date d'inscription : 22/10/2009

MessageSujet: Re: PANNE SUR C-LEG 4   Jeu 22 Déc 2016 - 20:12

Merci Jean Luc
Je vais la montrer mardi à mon prothésiste comme j'y vais pour ma nouvelle emboîture

Bonne soirée et passés de bonnes fêtes de noel
Revenir en haut Aller en bas
serge grand
Actif


Nombre de messages : 33
Age : 59
Localisation : gouttieres 63
Type d'amputation : femorale gauche
Date d'inscription : 15/03/2016

MessageSujet: Re: PANNE SUR C-LEG 4   Jeu 22 Déc 2016 - 22:04

Bonsoir,

j'ai eu le même bruit deux fois sur le mien, ca durée 2 a 3 minutes a chaque fois et puis tout est entré dans l ' ordre. 
Chaque fois c'etais après 4 heures de voiture sans halte. 
Cordialement 
serge
Revenir en haut Aller en bas
JLO
Modérateur


Nombre de messages : 1127
Age : 69
Localisation : Hérault
Type d'amputation : amputation fémorale droite
Date d'inscription : 24/05/2005

MessageSujet: Re: PANNE SUR C-LEG 4   Mer 28 Déc 2016 - 11:05

Voici la réponse d'Ottobock:

Toute l'équipe Ottobock se joint à moi pour vous souhaiter de très bonnes fêtes de fin d'année.
En ce qui concerne les soucis rencontrés par ces utilisateurs, nous avons rencontré ce type de soucis avec quelques produits. En revanche faire un diagnostic à distance nous est impossible. Il est important que ces utilisateurs contactent leur orthoprothésiste afin que nous envoyions un genou de courtoisie dans les meilleurs délais et que nous puissions expertiser et réparer ces genoux.
Merci encore de m'avoir informé de ces défaillances et soyez sûr que nous mettrons tout en place pour les enrayer.

Vous savez maintenant ce que vous devez faire.

Amitiés Smile
Jean-Luc

_________________
Jean-Luc
C-Leg v3/ Variflex XC
JAWA 640 / Velorex 562
ADEPA Languedoc Roussillon
Admin
Revenir en haut Aller en bas
http://jl.obadia.free.fr/
syl
Actif


Nombre de messages : 679
Age : 51
Localisation : Brest finistère nord
Type d'amputation : amputation femorale genou c leg pied flex walk evo
Date d'inscription : 22/10/2009

MessageSujet: Re: PANNE SUR C-LEG 4   Mer 28 Déc 2016 - 12:54

bonjour Jean Luc,

j'étais hier chez mon prothésiste et je lui ai montré la vidéo. Il contacte Ottobock pour qu'il m'envoie un genou de prêt.
Je te remercie pour ta démarche.

Je te souhaites de bonnes fêtes de fin d'année.

amicalement, Sylvie
Revenir en haut Aller en bas
Ginette
Nouveau


Nombre de messages : 16
Localisation : Alsace
Type d'amputation : fémoral ... depuis le 7/09/2015 genou C-leg4 depuis 10/2016
Date d'inscription : 16/07/2015

MessageSujet: Re: PANNE SUR C-LEG 4   Ven 13 Jan 2017 - 19:13

Bonjour à tous,
juste pour info, mon C-leg n'est pas encore revenu du fabriquant, mais aujourd'hui j'ai eu le même incident sur le genou de prêt !!!
Amicalement
et avant qu'il ne soit trop tard Wink 
BONNE ANNÉE !!!

_________________
Ginette
Revenir en haut Aller en bas
Contenu sponsorisé




MessageSujet: Re: PANNE SUR C-LEG 4   Aujourd'hui à 3:12

Revenir en haut Aller en bas
 
PANNE SUR C-LEG 4
Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut 
Page 1 sur 1
 Sujets similaires
-
» Utilisation panne en I pour murs ?
» panne de batterie porteur
» de retour du Maroc 9604 km sans panne page 6
» panne d'éclairage!
» PANNE DUCATO

Permission de ce forum:Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Le Forum d'ADEPA :: Prothèses - Appareillage :: Les genoux prothétiques-
Sauter vers: